Start

Často kladené otázky

Zde najdete odpovědi na nejdůležitější otázky týkající se digitálního záznamu o nehodě.

V Evropě se odhaduje, že každý rok dochází k 10 až 12 milionům automobilových nehod s materiální škodou. Postižení často nemají po ruce záznam o nehodě, chybí pero, informace o pojištění nebo jiné údaje. Když dojde k nehodě, situace je už tak dost nepříjemná a chcete použít nástroj, který vám ušetří stres ze zaznamenávání. Vyplňování záznamu o nehodě formou formuláře trvá zkušenostně asi hodinu, protože obě strany musí hledat své údaje a namáhavě je zapisovat. Kromě toho často existují jazykové bariéry, když má osoba z Rakouska nehodu s osobou z Maďarska, nemůže číst formulář, který má Rakušan. Všechny tyto problémy má digitální záznam o nehodě řešit.

Aplikace vytváří záznam o nehodě jako PDF, které odpovídá modelu Comité des Assurances (CEA), a lze jej proto použít stejným způsobem, jako kdybyste vyplnili analogový dokument. Digitální podpisy obou stran mají stejnou právní sílu jako vlastnoruční podpisy.

Digitální záznam o nehodě funguje i v případě, že pouze jedna osoba má smartphone. Osoba se smartphonem může zadat všechna data pro obě strany. Druhý účastník nehody může na konci použít zařízení k digitálnímu podpisu.

Ne, pro používání aplikace je vyžadováno internetové připojení. Protože se jedná o webovou aplikaci, potřebujete internet pro zadávání dat, synchronizaci v reálném čase a stažení PDF. Doporučujeme použití přes mobilní síť nebo Wi-Fi.

Vaše data jsou maximálně chráněna. Veškeré přenosy probíhají šifrovaně (SSL/TLS) a data jsou ukládána v zabezpečených evropských datových centrech. Přísně dodržujeme GDPR a nepředáváme data třetím stranám.

Dokud záznam není digitálně podepsán oběma stranami, lze provádět změny. Po konečném podpisu je záznam dokončen a nelze jej již měnit - to zaručuje právní jistotu.

Používání digitálního záznamu o nehodě je pro vás zcela zdarma. Všechny funkce, jako je zadávání dat, synchronizace v reálném čase a generování PDF, můžete používat bez jakýchkoli nákladů.

Digitální zpráva o nehodě podporuje 13 jazyků: němčinu, angličtinu, polštinu, rumunštinu, maďarštinu, španělštinu, italštinu, slovenštinu, češtinu, slovinštinu, chorvatštinu, nizozemštinu a francouzštinu. Synchronizace živě funguje i při různých jazykových nastaveních – každá strana vidí aplikaci ve svém zvoleném jazyce.

Jedna osoba vytvoří záznam a sdílí jedinečný kód s druhou osobou. Ta se pak může pomocí kódu připojit a sledovat všechny vstupy v reálném čase. Obě osoby vidí stejné informace v reálném čase na svých zařízeních.

Všechna data se automaticky ukládají při každém mezikroku. V případě problémů s připojením, pádů nebo jiných technických problémů lze záznam snadno pokračovat od tohoto místa. Žádná data se neztratí.

Protože generované PDF má formu standardizovaného analogového záznamu, má stejnou platnost jako ručně vyplněný záznam. Pojišťovny jej mohou zacházet stejně jako s konvenčními záznamy o nehodách.