Inizia

Domande frequenti

Qui trovi le risposte alle domande più importanti sul rapporto digitale di incidente.

In Europa ci sono ogni anno circa tra i 10 e i 12 milioni di incidenti stradali con danni alla carrozzeria. Spesso le persone coinvolte non hanno un rapporto di incidente a disposizione, manca una penna, informazioni sull'assicurazione o altro. Quando si verifica un incidente, la situazione è già abbastanza spiacevole e si vuole utilizzare uno strumento che ti sollevi dallo stress della registrazione. Compilare un rapporto di incidente come modulo richiede circa un'ora, perché entrambe le parti devono cercare i propri dati e inserirli laboriosamente. Inoltre ci sono spesso barriere linguistiche, se una persona dall'Austria ha un incidente con una persona dall'Ungheria, non può leggere il modulo che ha l'austriaco. Il rapporto digitale di incidente deve risolvere tutti questi problemi.

L'app genera un rapporto di incidente in PDF che corrisponde al modello del Comité des Assurances (CEA) e può quindi essere utilizzato nella stessa forma come se si fosse compilato un documento analogico. Le firme digitali di entrambe le parti hanno la stessa validità legale delle firme manoscritte.

Il rapporto digitale di incidente funziona anche se solo una persona ha uno smartphone. La persona con lo smartphone può inserire tutti i dati per entrambe le parti. L'altro coinvolto nell'incidente può utilizzare il dispositivo alla fine per firmare digitalmente.

No, per l'utilizzo dell'app è necessaria una connessione Internet. Poiché si tratta di un'app web, hai bisogno di Internet per l'immissione dei dati, la sincronizzazione in tempo reale e il download del PDF. Consigliamo l'utilizzo tramite rete mobile o WLAN.

I tuoi dati sono protetti al massimo. Tutte le trasmissioni avvengono in modo crittografato (SSL/TLS) e i dati vengono archiviati in data center europei sicuri. Rispettiamo rigorosamente il GDPR e non condividiamo dati con terze parti.

Finché il rapporto non è stato firmato digitalmente da entrambe le parti, è possibile apportare modifiche. Dopo la firma finale, il rapporto è concluso e non può più essere modificato - questo garantisce la sicurezza legale.

L'utilizzo del rapporto digitale di incidente è completamente gratuito per te. Tutte le funzionalità come l'immissione dei dati, la sincronizzazione in tempo reale e la generazione del PDF possono essere utilizzate senza alcun costo.

Il rapporto di incidente digitale supporta 13 lingue: tedesco, inglese, polacco, rumeno, ungherese, spagnolo, italiano, slovacco, ceco, sloveno, croato, olandese e francese. La sincronizzazione in tempo reale funziona anche con impostazioni linguistiche diverse – ogni parte vede l'app nella propria lingua.

Una persona crea il rapporto e condivide un codice univoco con l'altra persona. Questa può quindi unirsi tramite il codice e vedere tutte le immissioni in tempo reale. Entrambe le persone vedono le stesse informazioni in tempo reale sui loro dispositivi.

Tutti i dati vengono salvati automaticamente ad ogni passaggio intermedio. In caso di problemi di connessione, crash o altri problemi tecnici, il rapporto può essere semplicemente continuato da questo punto. Non vengono persi dati.

Poiché il PDF generato ha la forma di un rapporto analogico standardizzato, ha la stessa validità di un rapporto compilato manualmente. Le assicurazioni possono trattarlo allo stesso modo dei rapporti di incidente convenzionali.