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Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más importantes sobre el informe digital de accidentes.

En Europa hay aproximadamente entre 10 y 12 millones de accidentes de tráfico con daños materiales cada año. A menudo, los afectados no tienen un informe de accidente consigo, falta un bolígrafo, información sobre el seguro u otras cosas. Cuando ocurre un accidente, la situación ya es lo suficientemente desagradable y se quiere usar una herramienta que quite el estrés de la captura. Llenar un informe de accidente como formulario suele llevar alrededor de una hora, porque ambas partes tienen que buscar sus datos e introducirlos laboriosamente. Además, a menudo hay barreras idiomáticas cuando una persona de Austria tiene un accidente con una persona de Hungría, no puede leer el formulario que tiene el austríaco. El informe digital de accidentes debe resolver todos estos problemas.

La aplicación genera un informe de accidente en PDF que corresponde al modelo del Comité de Seguros (CEA) y por lo tanto puede usarse de la misma forma que si hubiera completado un documento analógico. Las firmas digitales de ambas partes tienen la misma validez legal que las firmas manuscritas.

El informe digital de accidentes también funciona si solo una persona tiene un teléfono inteligente. La persona con el teléfono inteligente puede introducir todos los datos para ambas partes. El otro involucrado en el accidente puede usar el dispositivo al final para firmar digitalmente.

No, se requiere una conexión a Internet para usar la aplicación. Como es una aplicación web, necesita Internet para la entrada de datos, sincronización en vivo y descarga del PDF. Recomendamos el uso a través de la red móvil o WiFi.

Sus datos están máximamente protegidos. Todas las transmisiones se realizan cifradas (SSL/TLS) y los datos se almacenan en centros de datos europeos seguros. Cumplimos estrictamente con el RGPD y no compartimos datos con terceros.

Mientras el informe no haya sido firmado digitalmente por ambas partes, se pueden realizar cambios. Después de la firma final, el informe está completado y no puede modificarse, esto garantiza la seguridad legal.

El uso del informe digital de accidentes es completamente gratuito para usted. Todas las funciones como entrada de datos, sincronización en vivo y generación de PDF puede usarlas sin ningún coste.

El informe de accidente digital admite 13 idiomas: alemán, inglés, polaco, rumano, húngaro, español, italiano, eslovaco, checo, esloveno, croata, neerlandés y francés. La sincronización en vivo funciona también con diferentes configuraciones de idioma: cada parte ve la aplicación en su idioma elegido.

Una persona crea el informe y comparte un código único con la otra persona. Esta puede unirse a través del código y ver todas las entradas en vivo. Ambas personas ven la misma información en tiempo real en sus dispositivos.

Todos los datos se guardan automáticamente en cada paso intermedio. En caso de problemas de conexión, bloqueos u otros problemas técnicos, el informe puede continuar simplemente en este punto. No se pierden datos.

Como el PDF generado tiene la forma de un informe analógico estandarizado, tiene la misma validez que un informe completado manualmente. Las aseguradoras pueden tratarlo de la misma manera que los informes de accidentes convencionales.