Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es el operador de unfallbericht.at. Los datos de contacto se encuentran al final de esta política de privacidad.

Martin Doleschel, Adelheid-Popp-Gasse 8, 1220 Vienna, Austria. Email: hallo@unfallbericht.at

2. Recopilación y uso de datos personales

Recopilamos y utilizamos sus datos personales exclusivamente para proporcionar nuestro servicio de informes digitales de accidentes. Se procesan los siguientes datos:

• Datos de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, nombre) para el registro de usuario
• Información de perfil (nombre, dirección, datos del permiso de conducir, datos del seguro)
• Datos del informe de accidente (lugar del accidente, hora, descripciones de daños, fotos, esquemas)
• Datos técnicos para proporcionar y mejorar el servicio
• Technical data: IP address, browser type, device type, operating system, access times

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD) así como para el cumplimiento del contrato sobre el uso de nuestro servicio (Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD).

• Essential cookies: For basic website functions (login, language settings). These are required for operation and cannot be disabled.
• Google Analytics: For analyzing website usage. Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Data may be transferred to the USA (see section 9).
• Microsoft Clarity: For analyzing user behavior through heatmaps and session recordings. Provider: Microsoft Corporation. Data may be transferred to the USA (see section 9).

You can revoke or change your consent at any time via the cookie banner.

4. Transmisión de datos

Sus datos no se transmitirán a terceros a menos que esto sea necesario para el cumplimiento del contrato o usted haya dado su consentimiento expreso. En la colaboración con aseguradoras, los informes de accidentes pueden ser transmitidos.

• Supabase Inc. (USA, with EU data center): Database and file storage (photos, signatures, PDFs)
• Vercel Inc. (USA): Website hosting and delivery
• Unione (EU): Email delivery (login confirmations, notifications)
• Google Ireland Limited: Google Analytics (only with consent)
• Microsoft Corporation: Microsoft Clarity (only with consent)

Data processing agreements according to Art. 28 GDPR are in place with all processors.

5. Seguridad de los datos

Utilizamos tecnologías de cifrado modernas y medidas de seguridad para proteger sus datos. La transmisión de datos se realiza cifrada a través de HTTPS.

• Page views: Which partners were displayed on a page
• Clicks: Whether a partner was clicked
• PDF inclusion: Whether a partner appears in the generated PDF report

This data is used anonymously for billing purposes with our advertising partners. No connection to your personal data is made.

6. Duración del almacenamiento

Sus datos solo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir el propósito o mientras existan períodos de retención legales.

• Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (Consent): For analytics cookies and marketing
• Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (Contract fulfillment): For providing the accident report service
• Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (Legitimate interest): For technically necessary data processing and fraud prevention

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. En caso de quejas, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos competente.

• With the data processors mentioned in section 4
• With the other accident party as part of joint report creation
• When you forward the accident report to your insurance company yourself
• When legally required by authorities

8. Retention Period

We only store your data as long as necessary:

• Draft accident reports: Automatic deletion after 14 days of inactivity
• Completed accident reports: 7 years (legal retention period for insurance documents)
• User accounts: Until deletion by you or upon request
• Analytics data: According to the respective provider policies (Google: 14 months, Clarity: 13 months)

9. International Data Transfers

Some of our service providers are based in the USA. Data transfers are based on:

• EU Standard Contractual Clauses (SCCs)
• EU-US Data Privacy Framework (for certified companies)

We ensure an adequate level of data protection.

10. Data Security

We protect your data through:

• Encrypted data transmission (TLS/SSL)
• Encrypted storage of sensitive data
• Regular security updates
• Access restrictions and authentication

11. Your Rights

You have the following rights regarding your personal data:

• Right to access (Art. 15 GDPR)
• Right to rectification (Art. 16 GDPR)
• Right to erasure (Art. 17 GDPR)
• Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• Right to data portability (Art. 20 GDPR)
• Right to object (Art. 21 GDPR)
• Right to withdraw consent (Art. 7 para. 3 GDPR)

To exercise your rights, contact us at hallo@unfallbericht.at.

12. Right to Complain

You have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority:

Austrian Data Protection Authority (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Vienna, Austria. Email: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at

13. Changes to this Privacy Policy

We may update this privacy policy as needed. The current version is always available on this page. For significant changes, we will notify you by email.